Virus COVID-19 telah mengubah lanskap bisnis di masa mendatang. Namun, di tengah krisis ini, bisnis laundry menjadi salah satu yang terkena dampaknya. Ya, semua sektor dalam bidang ekonomi sejatinya terkena dampak akibat pandemi yang melanda. Laundry sendiri bisa dibilang cukup terdampak oleh pandemi, karena banyak orang yang takut untuk menggunakan jasa cuci baju tersebut. Mengapa? Karena pakaian yang di cuci bisa jadi bersamaan dengan pakaian dari orang yang terkena virus. Akibatnya, bisa jadi kita justru terpapar oleh virus tersebut. Cukup seram bukan?
Namun, bagaimanapun juga, bisnis harus tetap dijalankan. Walaupun pandemi berlangsung, namun bukan berarti kita harus pesimis dalam menjalankan bisnis kita. Ya, kita harus yakin bahwa “semua pasti ada jalan keluar” “badai pasti berlalu”. Lalu, bagaimana cara bisnis laundry untuk meningkatkan penghasilan secara online, khususnya di masa pandemi seperti sekarang ini?
Perhatikan prosedur kesehatan ketika melakukan bisnis laundry
Pertama tentu saja, prosedur kesehatan harus diperhatikan. Semua orang akan sangat fokus terhadap hal tersebut. Cara bisnis laundry yang memperhatikan kesehatan sebenarnya sangat sederhana. Bagamiana caranya?
- Cuci baju secara terpisah. Terpisah disini maksudnya bukan mencuci baju satu demi satu, namun antara pelanggan a dan pelanggan lainnya, pencucian harus dipisahkan. Hal ini untuk menghindari terjadinya penularan tanpa sengaja dari satu baju yang membawa virus, ke baju yang lainnya.
- Gunakan cairan pembersih yang bisa menghilangkan bakteri, bahkan virus. Walaupun kita tahu, cairan yang bisa digunakan untuk membersihkan bakteri atau virus justru bisa merusak warna dari baju, namun minimal anda menggunakan sanitasi untuk baju yang mana akan membuat orang tidak takut, atau bahkan justru berbondong-bondong untuk datang menggunakan jasa laundry anda.
Pastikan karyawan serta lingkungan bisnis anda bersih dari virus. Ini juga perlu diperhatikan dengan sangat. Karyawan satu dengan yang lainnya harus menjaga jarak serta menggunakan pelindung seperti masker atau face shield ketika melakukan jasa pencucian.
Jaga Komunikasi dengan pelanggan
Pesan untuk dikomunikasikan meliputi:
- Buka dan jam kerja. Tentunya, Anda ingin pelanggan dan calon pelanggan mengetahui bahwa Anda buka dan jam berapa Anda buka.
- Apa yang Anda lakukan untuk menanggapi krisis dan membuat mereka nyaman di toko adalah menjaganya tetap aman dengan pembersihan ekstra, dll. Semakin rinci semakin baik – juga pastikan petugas Anda mengikuti prosedur ini. Pelanggan pasti akan memperhatikannya. Buat orang merasa nyaman.
- Apa yang dapat mereka lakukan saat mengunjungi toko Anda
- Menawarkan tip cucian tambahan
- Pemilik juga mungkin ingin mendidik pelanggan (dan calon pelanggan) tentang manfaat peralatan komersial mereka, yang tidak dapat ditandingi oleh unit rumah. Ekstraktor mesin cuci komersial memberikan aksi mekanis yang luar biasa, yang, jika dikombinasikan dengan air panas dan deterjen, memberikan hasil higienis yang luar biasa – setara dengan mesin sekelas rumah sakit. Selain itu, pengering berbahan bakar gas komersial mencapai suhu yang lebih tinggi dan pemanasan yang tepat untuk melindungi pakaian dari bahaya.
Informasikan mengenai seberapa steril tempat dan lingkungan anda
Anda perlu menyesuaikan operasi Anda agar karyawan dan pelanggan Anda tetap aman. Ikuti pedoman negara bagian, federal dan CDC. Pastikan untuk mengeposkan papan nama di pintu yang mencantumkan kebijakan toko baru ini dan memperbaruinya sesuai kebutuhan.
Kiat untuk berinteraksi dengan toko Anda harus mencakup hal-hal dasar yang kami ketahui saat ini:
- Jaga jarak enam meter dari orang lain
- Sering-seringlah mencuci tangan atau gunakan pembersih tangan setelah menyentuh peralatan, pintu, dll.
- Batuk atau bersin ke siku
- Usahakan untuk tidak menyentuh wajah.
- Tunggu di luar atau di dalam kendaraan saat muatan sedang dicuci atau dikeringkan untuk mengurangi jumlah orang yang ada di toko. Di sinilah sistem aplikasi membantu dengan pemberitahuan pesan teks dari siklus yang telah selesai.
Tip cucian tambahan:
- Panas dan air panas adalah temanmu. Jika memungkinkan, cuci muatan dengan air panas dan gunakan pengering (biarkan pengering menyelesaikan siklusnya)
- Hindari mengguncang cucian kotor (dapat menyebarkan kuman)
- Jika memungkinkan, gunakan pemutih untuk mendisinfeksi
- Bersihkan keranjang, keranjang, tas, gerobak… apa saja bersentuhan dengan linen kotor
- Sering mencuci handuk tangan dan kain lap
- Cucian orang yang sakit dapat dicuci dengan barang-barang anggota keluarga lainnya, tetapi harap gunakan sarung tangan sekali pakai saat menangani dan segera cuci tangan setelah
- Mencuci … semakin mendesak dan menekankan kami menjaga kebersihan dengan lebih baik.
Baca juga mengenai: cara mencuci pakaian agar terbebas dari virus.
Cucian Anda juga bisa lebih mudah dikelola dengan melakukan cuci-kering lipat.
Sekali lagi, mengikuti langkah-langkah komunikasi di atas akan menjadi kuncinya. Tambahan:
- Tingkatkan kesadaran dengan menyisir area cakupan Anda dengan gantungan pintu – menyediakan tas dapat membantu adopsi serta kesadaran harga – “tas ini akan berharga $ xx untuk diproses”
- Materi pemasaran harus mencantumkan harga dan harapan tentang bagaimana cucian harus diterima
- Pastikan staf yang memproses cucian menggunakan sarung tangan dan mengikuti semua pedoman CDC lainnya
- Jika memungkinkan, waktu pengambilan / pengantaran yang berbeda-beda untuk mengurangi kelompok besar pelanggan yang datang pada waktu yang sama.
Selanjutnya, kemampuan dan upaya Anda untuk tetap terbuka selama beberapa minggu ke depan tidak hanya akan membantu mereka yang tidak memiliki akses ke peralatan binatu, tetapi juga memberikan layanan yang berharga dalam memerangi virus yang menyebar cepat ini. Namun, melakukan hal itu dengan aman akan membutuhkan pendidikan pelanggan serta staf.
Bagaimana Cara Meningkatkan Peghasilan Bisnis Laundry Melalui Pemasaran Online?
Lalu ada hal lain yang tidak kalah penting dari menginformasikan hal-hal di atas, yaitu media komunikasi yang digunakan untuk mengkomunikasikan hal tersebut. Caranya sederhana, yaitu dengan menggunakan sosial media.
Menggunakan sosial media saat ini merupakan hal yang wajib, karena sosial media menjadi unjung tombak informasi yang ada saat ini. Nah, anda bisa mengkomunikasikan bagamiana bisnis laundry anda beradaptasi di tengah pandemi ini. Selain itu, media sosial juga bisa menjadi cara bisnis laundry dan meningkatkan penghasilan bisnis tersebut.
Namun, anda tidak bisa hanya menggunakan kata-kata seperti di atas untuk mengkomunikasikannya. Caranya sederhana, yaitu dengan membuat sebuah konten yang isinya mengandung hal-hal yang telah disebutkan diatas. Dengan begitu, anda bisa produktif dengan menghasilkan konten sekaligus menghasilkan pendapatan tambahan dari bisnis laundry anda.
Gunakan story telling yang tepat dalam pemasaran online
Salah satu kunci dalam pemasaran bisnis secara online adalah story telling.
Bagamiana anda menyampaikan kelebihan dari bisnis laundry anda yang dibukus dalam sebuah cerita yang unik serta apik. Entah itu sekedar tulisan yang di konversi sebagai caption, atau bahkan video berdurasi pendek yang intinya adalah bahwa bisnis laundry anda memiliki benefit bagi para pelanggan di masa pandemi seperti saat ini.
Rajin posting
Ya, semakin sering anda memposting, semakin sering juga orang melihat bisnis laundry anda. Itu merupakan salah satu cara bisnis laundry yang dipasarkan secara online melalui sosial media. Sederhana memang.
Anda hanya perlu merekam kegiatan anda bersama staf anda ketika sedang mencuci pakaian, kemudian anda posting di sosial media dan voila, maka jutaan orang akan terhubung dengan konten anda. Dengan begitu, peluang peningkatan bisnis laundry yang anda jalankan akan semakin besar.
Bikin website
Banyak orang yang meragukan seberapa efektifnya membuat sebuah website dalam berbisnis, apalagi bisnis laundry. Namun, membuat website untuk bisnis yang sedang anda jalankan tidaklah merugikan. Bahkan cenderung menguntungkan. Ya, orang-orang di masa pandemi ini akan mencari segala sesuatunya secara online.
Ketika anda menggunakan SEO yang tepat, maka ketika banyak orang mencari “laundry terbaik”, maka bisnis laundry anda bisa menjadi sugesti utamanya. Dengan begitu, orang-orang akan dengan senang hati menggunakan jasa laundry yang anda jalankan.
Lakukan inovasi
Inovasi seperti apa yang bisa dilakukan di masa pandemi ini? Ya, itu semua tergantung dengan anda sebagai pemilik bisnis. Namun, orang cenderung menyukai sesuatu yang berbeda dari yang lainnya.
Misalnya, anda menjamin bahwa baju yang di cuci menggunakan jasa anda akan wangi, dimana wangi tersebut dapat bertahan selama satu minggu. Memang berlebihan bila ada pewangi yang bisa bertahan selama satu minggu, namun hal itu bisa menjadi nilai jual tersendiri untuk bisnis anda.
Atau misalkan anda bisa antar jemput laundy. Maksudnya, anda bisa mengahampiri pelanggan untuk mengambil baju yang harus di cuci, kemudian anda juga mengantarkan baju yang telah anda cuci langsung ke rumah pelanggan anda. Mungkin hal itu bisa dibilang bukan sebuah inovasi, karena sudah ada yang melakukannya, namun tidak ada salahnya bagi anda untuk mencobanya.
Bagaimanapun juga, kita tidak bisa memungkiri bahwa pandemi ini membawa banyak kesedihan untuk kita. Namun, kita tidak bisa hanya berdiam diri dan menyerah. Kita harus bangkit dan melawan pandemi ini. Cara bisnis laundry yang dijabarkan di atas sejatinya adalah salah satu cara untuk melawan pandemi yang bisa dilakukan oleh penggiat bisnis laundry.
Tidak sedikit orang yang menutup usahanya karena pandemi ini. Tapi tidak sedikit juga orang yang justru mendapatkan keuntungan dalam pandemi. Bukan karena mereka berlaku culas, namun karena mereka melihat adanya peluang serta kesempatan dalam berbisnis. Mungkin bagi sebagian orang, bisnis laundry masih dipandang sebelah mata. Namun sejatinya, bisnis laundry bisa menjadi sebuah tambang uang yang sangat besar.
Faktanya, masyarakat indonesia cenderung memilih untuk pergi ke tempat laundry untuk mencuci bajunya, khususnya untuk orang-orang yang tinggal sendiri atau sedang merantau. Mengapa bisa seperti itu? Karena laundry dianggap lebih praktis. Kita hanya perlu membawa pakaian kita, kemudian kita tinggal, setelah bersih, pakaian bisa kita ambil dan kita pakai kembali. Ya, memang itu adalah cara berpikir anak zaman sekarang.
Itulah dia cara bisnis laundry untuk meningkatkan penghasilan secara online. Bagi anda yang ingin membuka bisnis laundry, anda bisa mempraktikan hal-hal yang di tuliskan di dalam artikel ini. Dijamin, bisnis laundry anda akan lancara jaya. Sejatinya, bisnis laundry justru memiliki keuntungan yang bahkan tidak anda perhitungkan sebelumnya!
Dapatkan Peluang Keagenan Bisnis Deterjen dan Pewangi Laundry
